Contact

Da, poți comanda și pe firmă. Completează datele firmei pentru facturare în procesul de comandă. Dacă ai nevoie de ajutor, contactează-ne înainte de finalizare.

Scrie-ne prin formularul de contact și spune-ne ce model sau configurație te interesează. Îți comunicăm informațiile disponibile despre reaprovizionare și eventualele alternative.

Metodele disponibile pentru comanda ta sunt afișate la finalizarea comenzii. Plata online cu cardul și plata ramburs pot fi folosite atunci când apar ca opțiuni în checkout.

Verifică totalul înainte de confirmare. Pentru întrebări despre plată, contactează-ne.

Dacă ai cumpărat online în calitate de consumator, ne poți anunța retragerea în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără să justifici decizia.

1. Completează formularul de retur sau trimite-ne o declarație clară prin email.
2. Ambalează produsul corespunzător pentru transport și contactează-ne pentru detaliile expedierii.
3. Trimite produsul în termenul prevăzut în politica de retur.

Costul direct al transportului pentru retragerea dintr-o achiziție conformă este suportat de cumpărător. Pentru produse neconforme se aplică regulile de garanție. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată, dacă nu convenim expres o altă metodă fără costuri pentru tine.

1. Verifică disponibilitatea. Consultă stocul și configurația afișate pe pagina produsului.
2. Alege produsul. Explorează bicicletele și accesoriile și verifică detaliile înainte de alegere.
3. Adaugă în coș. Verifică produsele și cantitățile; le poți modifica înainte de finalizare.
4. Completează datele. Adaugă datele de contact, livrare și facturare, alege metoda disponibilă de plată și verifică totalul comenzii.
5. Confirmă comanda. Urmărește mesajele primite la adresa de email introdusă.