Termeni și condiții

Actualizat la 22 septembrie 2026

1. Comerciant și domeniu de aplicare

SHIFT este magazinul operat de CARRYON FLEET SRL, CUI 53824755, nr. Registrul Comerțului J2026008462004, EUID ROONRC.J2026008462004, cu sediul în Str. Johann Heinrich Pestalozzi nr. 22, camera 11, Timișoara, județul Timiș, România. Contact comercial și reclamații: office@shift-shop.ro · +40774657660. Acești termeni descriu vânzarea la distanță a produselor prezentate în magazin și se completează cu politicile de livrare, retur, garanții și confidențialitate. Clauzele obligatorii de protecție a consumatorilor prevalează asupra oricărei formulări incompatibile.

2. Informațiile despre produse

Caracteristicile, varianta, componentele incluse, compatibilitatea și prețul produsului sunt prezentate în pagina sa. Fotografiile trebuie citite împreună cu descrierea variantei selectate. Accesoriile ilustrate separat nu sunt incluse dacă descrierea nu le indică. Pentru neclarități, solicită detalii înainte de comandă; acest lucru nu limitează dreptul de a primi produse conforme cu descrierea și declarațiile relevante.

Autonomia unui produs electric poate depinde de sarcină, traseu, temperatură și modul de utilizare; cifrele comunicate trebuie raportate la condițiile de măsurare indicate. Instrucțiunile producătorului și cerințele de siguranță aplicabile produsului trebuie respectate. Nu prezentăm prin acești termeni o autorizare generală pentru folosirea oricărui model pe drumurile publice.

3. Plasarea și confirmarea comenzii

Selectează produsele și variantele, verifică coșul, introdu datele necesare și verifică rezumatul final, costul total, livrarea și metoda de plată înainte de confirmare. Poți corecta datele înainte de trimitere. Acțiunea finală de comandă presupune obligația de plată. Comunicările privind comanda sunt trimise pe e-mail; păstrează confirmarea și documentele contractuale.

Mesajul automat de primire atestă înregistrarea comenzii. Acceptarea și detaliile executării sunt comunicate în confirmarea comenzii. Nu modificăm unilateral după încheierea contractului prețul ori produsul; o modificare necesită acordul tău. Dacă un produs nu poate fi furnizat, te informăm și soluționăm situația potrivit legii, fără a impune un produs înlocuitor sau un voucher.

4. Preț, factură și plată

Moneda și prețul sunt afișate în magazin. Totalul final trebuie să includă taxele aplicabile și toate costurile obligatorii cunoscute înainte de comandă. Transportul, dacă nu este inclus, este indicat separat înainte de confirmare. Pentru plata cu cardul sau plata ramburs oferite la checkout, SHIFT nu adaugă un comision pentru alegerea metodei de plată. Costul livrării este distinct.

Factura se emite pe baza datelor furnizate, conform legislației aplicabile. Corectarea unei erori se solicită la contactul magazinului; documentele fiscale se corectează potrivit regulilor legale. Nu trimite date complete de card prin mesaje.

5. Livrare, retragere și garanții

Condițiile sunt detaliate în Livrare și plată, Politica de retur și Garanții și reclamații. Consumatorul beneficiază, în condițiile legii, de 14 zile de la primirea produsului pentru notificarea retragerii, fără motiv obligatoriu. Drepturile pentru neconformitate sunt distincte de retragere și nu se sting odată cu expirarea celor 14 zile.

6. Utilizarea magazinului și a contului

Furnizează date corecte și folosește contul în condiții de securitate. Nu folosi magazinul pentru acces neautorizat, comenzi frauduloase sau transmiterea de conținut ilegal. Măsurile necesare împotriva unui abuz se aplică proporțional și nu anulează drepturile aferente unei comenzi valide. Conținutul magazinului este protejat în măsura prevăzută de lege; utilizările permise de lege rămân permise.

7. Răspundere și soluționarea disputelor

Răspundem pentru obligațiile care ne revin prin contract și lege. Nu excludem răspunderea care nu poate fi exclusă legal și nu transferăm consumatorului riscurile pe care legea le atribuie comerciantului. O eroare tehnică sau o situație excepțională se analizează concret, cu informarea clientului și aplicarea remediilor legale.

Ne poți adresa o reclamație la contactul de mai sus. Poți apela la ANPC, la mecanismele legale de soluționare alternativă și la instanța competentă. Nu este impusă competența exclusivă a unei instanțe în detrimentul consumatorului. Legea română se aplică fără a înlătura protecția obligatorie acordată unui consumator de legea aplicabilă situației sale.

8. Versiunea aplicabilă

Comenzii îi sunt aplicabile condițiile comunicate la încheierea contractului. Modificările publicate ulterior nu rescriu retroactiv drepturile deja dobândite. Datele personale și opțiunile de marketing sunt reglementate separat de politica de confidențialitate; acceptarea termenilor de vânzare nu reprezintă acord pentru publicitate.